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Maturité digitale, en êtes vous ?

Evaluez en ligne la maturité digitale de votre entreprise

Syclear est à vos côtés pour l’élaboration d’une stratégie digitale cohérente pour votre entreprise. Votre implication et celle de votre équipe dirigeante sont essentielles pour réussir ce projet.

Concevoir une stratégie digitale et la mettre en oeuvre

  • Audits

    Audits

    Maturité digitale

    • Evaluer la maturité digitale de votre entreprise
    • Formaliser les objectifs attendus par la digitalisation
    • Rédiger la road map de la transformation

     

    Parcours client et préconisations

    • Formaliser le parcours client de sa phase de prospect à sa phase de fidélisation et jusqu’à son éventuel départ
    • Identifier les différents points de contact avec l’entreprise et évaluer les contraintes rencontrées
    • Evaluer la capacité à connaître ses clients (DATA) et à partager de l’information au sein de l’entreprise

     

    Processus opérationnels et préconisations

    • Formaliser des processus opérationnels
    • Identifier des contraintes et des redondances
    • Préconiser et prioriser des processus à transformer

     

    Vision digitale de l’entreprise

    • Construire la vision digitale
    • Animer des ateliers de réflexions collaboratives
    • Définir des indicateurs de pilotage
    • Accompagner la communication de la vision au sein des services
  • Integration

    Integration

    Mise en oeuvre des préconisations issues des audits

    • Constituer l’équipe projet
    • Piloter et animer
    • Mesurer la performance (définir et suivre les indicateurs)

    Objectif : assurer la cohérence entre la vision et les projets retenus

    Développement de la présence digitale

    • Site internet positionné en premier page Google (optimisation SEO / Adwords)
    • Utiliser les réseaux sociaux
    • Marketing digital

    Objectif : Augmenter le nombre des affaires issues des canaux digitaux.

    Intégration informatique consultant

    • Gestion de projet
    • Formaliser le cahier des charges, consulter les fournisseurs
    • Interface entre fournisseurs, services IT et métiers
    • Animer la mise en oeuvre

    Objectif : améliorer la productivité et la chaîne de valeur

  • Services

    Services

    Prospection digitale

    • Campagne de marketing digital
    • Campagne d’emailing

     

    Mise à disposition d’une plateforme KYC – Know Your Custumer

    • Capter des données brutes
    • Structurer de la donnée
    • CAAR – custumer as a ressource
    • Data historian

     

    Communication

    • Définir la ligne éditoriale
    • Newsletter ou journal d’entreprise

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